فروشگاه کوماکس در راستای رضایت مشتریان و هدفمند کردن اتوماسیون فروش و خدمات مشتریان , 7 روز ضمانت بازگشت کالا را در نظر گرفته است . به همین علت مشتریان فروشگاه کوماکس می توانند با خیال راحت محصول خود را بصورت آنلاین خرید کرده و یا محصول را سفارش داده و هزینه آن را در محل پرداخت کنند و در صورت مغایرت مشخصات محصول با مشاوره کارشناسان ما و توضیحات مرتبط , محصول را مرجوع و یا در صورت تمایل تعویض کنند .
از این رو باید در نظر داشته باشید که محصولات تخصصی که نیاز به نصب و آموزش توسط تیم فنی و پشتیبانی کوماکس را دارند باید در محل و نزد مشتری نصب , تست شوند و نصاب موظف است که کاربری دستگاه را بطور کامل و بدون کم و کاستی برای مشتری توضیح دهد .
توجه داشته باشید که تاکید فروشگاه کوماکس بر این امر , زیاد بوده و ملاک اقدام شرکت کوماکس نظر کارشناسان فنی و پشتیبانی است . در نتیجه از نصب و راه اندازی محصول توسط افراد ناوارد جدا خودداری کنید .
شما می توانید از طریق یکی از روش های زیر درخواست خود را به کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه کوماکس ارجاع دهید .
فروشگاه اینترنتی تجهیزات تضمین می کند که در اسرع وقت و در کوتاه ترین زمان ممکن به درخواست شما رسیدگی کند .
- می توانید در صفحه " تماس با ما " با انتخاب گزینه " خدمات پس از فروش " در خواست خود را برای ما بفرستید .
- می توانید در خواست خود را با ذکر " شماره پیگیری " برای ما از طریق ایمیل info@commaxshop.com ارسال کنید .
- می توانید از طریق شماره چهار رقمی 6123-021 با ما در تماس باشید .
توجه : در نظر داشته باشید که برای ارسال درخواست و رسیدگی به شکایات شما عزیزان توسط هریک از روشهای بالا , ذکر شماره پیگیری الزامی است .